Ce sont les conditions générales de vente qui s'appliquent à toutes les réservations et transactions effectuées dans notre propriété. En effectuant une réservation ou en utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par ces conditions :

Réservation
En effectuant une réservation sur notre site web, le client accepte les conditions générales suivantes. Pour réserver un séjour, vous devez fournir des informations exactes et complètes, telles que vos coordonnées personnelles, les dates auxquelles vous souhaitez séjourner, le nombre d'invités, etc. Votre réservation est confirmée uniquement lorsque vous avez reçu un e-mail de confirmation de notre part. Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez nous contacter via le numéro de téléphone 06 69 74 96 46 / 06 33 21 37 84 ou l'adresse e-mail [email protected].

Arrivée et départ
Les clients doivent respecter les heures d'arrivée et de départ fixées par l'établissement afin de permettre le nettoyage et la préparation de la maison pour les prochains clients.
Politique d'arrivée : La chambre est disponible à partir de 15:00 heures, sauf si un enregistrement anticipé est disponible.
Politique de départ : La chambre doit être libérée avant 12:00 heures, sauf si un départ tardif est disponible (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer).

Tarifs et paiements
Le paiement de votre séjour est effectué selon les conditions indiquées au moment de la réservation, telles que le montant total de la réservation, les éventuels frais de service et les conditions d'annulation applicables. Les conditions d'annulation et de modification de date varient en fonction du type de réservation et du tarif sélectionné.

Le paiement est de 50 % le jour de la réservation et de 50 % 7 jours avant l'arrivée.

Responsabilités des clients

Les clients doivent respecter les règles et politiques de l'établissement pendant leur séjour. Les clients sont responsables de la propreté et de l'état de l'hébergement pendant leur séjour. Tout dommage causé à la propriété sera facturé au client.
Les clients sont responsables de la sécurité de leurs effets personnels. L'établissement n'est pas responsable de toute perte, vol ou dommage.

Responsabilité de l'hébergement
Nous nous engageons à fournir un service de qualité et à rendre votre séjour agréable. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables de tout incident ou accident indépendant de notre volonté. En cas de problèmes ou de réclamations pendant votre séjour, nous vous demandons de nous en informer immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour résoudre la situation.

Nous vous conseillons de lire attentivement les conditions générales avant de réserver un séjour. Si vous avez des doutes ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des éclaircissements supplémentaires.

Heures de silence à l'extérieur
Une musique, un concert privé, une discussion ou un bruit émis par un objet, une personne ou un animal est considéré comme nuisible pour autrui entre 22h et 7h du matin. Les clients sont priés respecter les règles nationales, locales en matière de nuisances sonores.

Interdiction de fêtes ou d'événements bruyants
Afin de garantir la tranquillité du village et le respect des règles de coexistence, aucune fête ou événement bruyant ne peut être organisé sur les lieux sans accord du propriétaire.

Respect de la propriété et des autres clients
Les clients doivent respecter la propriété commune et privée, ainsi que les autres clients séjournant dans l'établissement.

Règles de sécurité
Les clients doivent respecter les règles de sécurité établies, telles que l'utilisation correcte des installations.

Politique de dépôt
Un dépôt peut être requis le jour de votre enregistrement pour nous protéger contre tout dommage ou perte pouvant survenir pendant votre séjour.
Montant du dépôt : Le montant du dépôt est de 800 euros votre réservation.
Dépôt remboursable : Le dépôt sera restitué après vérification que tout est en ordre, généralement dans un délai de 1 à 2 jours après le départ.

Traitement des remboursements
Les remboursements pour les annulations, le cas échéant, seront traités dans un délai de 5 jours ouvrables sur le mode de paiement d'origine. Il n'y a pas de frais pour les annulations 5 jours avant la date d'arrivée, au delà ils s'élèvent à 30 % du montant de la réservation.

Séjours partiels
Aucun remboursement ne sera accordé pour les départs anticipés ou les nuits non utilisées sauf indication contraire dans la réservation.

Circonstances imprévues
En cas de circonstances imprévues (par exemple, catastrophes naturelles, pandémies), les conditions d'annulation peuvent être ajustées à la discrétion de la direction de l'hôtel.

Communication
Les clients seront informés rapidement de tout changement des conditions d'annulation en raison d'événements de force majeure.

Politique relative aux animaux de compagnie

Nous proposons des hébergements adaptés aux animaux de compagnie pour les clients voyageant avec leurs compagnons à quatre pattes. Des frais non remboursables de 60 seront facturés par séjour pour couvrir les frais de nettoyage supplémentaires.
Les animaux ne doivent pas peser plus de 10 kilogrammes pour être accueillis dans la maison.

Politique de non-fumeur

le pourCoi pas est un établissement non-fumeur. Il est strictement interdit de fumer dans tous les espaces intérieurs, y compris les chambres. Il est possible de fumer à l'extérieur de la maison. Des cendriers seront mis à disposition à cette occasion.

Il est important de noter que ces règles peuvent varier d'une propriété à l'autre, il est donc toujours recommandé de vérifier les règles spécifiques de l'hébergement où vous souhaitez séjourner.

En effectuant une réservation avec le pourCoi paS, les clients reconnaissent et acceptent de se conformer aux termes et conditions décrits ci-dessus.